Data + Experiencia Sensorial: El Futuro del Retail Inteligente Activa los sentidos. Mide el impacto. Aumenta tus ventas.
¿Cómo influyen los sentidos en la decisión de compra?
En esta edición de Let’s CatchUP by FollowUP, hablaremos con líderes de Brandtrack y FollowUP CX sobre cómo las experiencias sensoriales —respaldadas por datos en tiempo real— están redefiniendo la conexión con el cliente en el punto de venta.
💡 Casos reales, cifras concretas y estrategias accionables.
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En este evento vas a descubrir:
Speakers invitados
Santiago Lagier Co-founder y CEO, Brandtrack
Emprendedor apasionado por la música y la tecnología aplicada a los negocios. Como Co-founder y CEO de Brandtrack, ha liderado la evolución de esta plataforma en una solución clave para el marketing sensorial en retail, trabajando con grandes marcas como Carrefour, McDonald’s y Starbucks en América Latina y Europa.
Con una trayectoria de más de 10 años en la intersección entre experiencia del cliente y branding, Santiago ha desarrollado un enfoque innovador que combina ambientación musical personalizada, analítica y estrategias comerciales basadas en comportamiento del consumidor. Su visión se centra en transformar espacios físicos en experiencias memorables que generen conexión emocional y resultados medibles.
Nicolás Gómez Chief Operating Officer, FollowUP CX
Miembro del equipo directivo de FollowUP CX, liderando las operaciones y el desarrollo de alianzas estratégicas con foco en la consultoría retail y digital. Como Chief Operating Officer, aporta experiencia práctica en optimización de procesos, escalabilidad de proyectos y coordinación entre áreas comerciales y técnicas. Su carrera lo ha posicionado como puente natural entre estrategia, ejecución y resultados medibles, asegurando que cada iniciativa tenga claridad operacional, técnica y de negocio.